하이테크 스타트업의 조직 설계 유형(Organizational Blueprints for Success in High-Tech Start-Ups)

유형: 논문 · 저자: James N. Baron, Michael T. Hannan · 출처: University of California · 별점: ⭐️⭐️⭐️

키워드

인용구

내용

• Star: “We recruit only top talent, pay them top wages, and give them the resources and autonomy they need to do their job” (9%)
  • 최고들만 모아서 최고의 대우를 해준다.
• Commitment: “I wanted to build the kind of company where people would only leave when they retire” (2nd-most prevalent model: 13.9%)
  • 인재에게 헌신하고 회사에 대한 애착을 만들어 그들 역시 헌신하게 한다.
• Bureaucracy: “We make sure things are documented, have job descriptions for people, project descriptions, and pretty rigorous project management techniques”
  • 명확한 규정과 절차로 매니지먼트한다.
• Engineering: “We were very committed. It was a skunk-works mentality and the binding energy was very high.” (most prevailing model: 30.7%)
  • ?
• Autocracy: “You work, you get paid”.
  • 노동과 가치의 교환
• Changing HR blueprints adversely effects organizational performance
  • higher employee turn over
  • more likely failure
  • reduced subsequent growth in market cap.
  • HR 전략을 도중에 바꾸는 것은 조직성과에 부정적 영향을 준다.
• Commitment or Star blueprints tended to survive and prosper, but they are also more fragile, unstable, and difficult to manage in some respects (prone to employee turnover)
  • 헌신과 스타 전략이 번영하고 생존했지만 장기적으론 이직률이 높아 관리가 어렵고 불안정했다.
• Choose a model that is distinctive (e.g. Commitment or Star), but potentially fragile and harder to scale vs One that is more robust & scalable (e.g. Engineering or Bureaucracy), therefore perhaps better able to weather unforeseen growth spurts and changes
  • 기업들은 독창적이지만 연약하고 확장이 어려운 헌신, 스타 전략을 고를 것인지, 견고하고 확장이 용이한 엔지니어링, 관료제 전략을 고를 것인지 선택해야 한다.
• Any plan for launching a new enterprise should include a road map for evolving the organizational structure and HR system, which parallels the timeline for financial, technological, and growth milestones
  • 인재전략은 기업의 재무상황, 기술, 성장지표 등과 밀접하게 관련되어 설정되어야 하며 기업의 로드맵과 직결되기에 매우 중요하다.
• Thesis: the Commitment model’s success occurs just because it is relatively scarce and runs counter conventional wisdom
  • 헌신전략이 성공한 이유가 상대적으로 드물고 전통적 지혜에 반하는 것이기에 가능했다는 설도 있다.

시사점

스타트업의 인재전략은 대표적으로 다섯가지다.

1. Star: 최고들만 모아서 최고의 대우를 해준다.

2. Commitment: 사람들이 오래 머물고 싶은 가족같은 회사 (두번째로 많다.)

3. Bureaucracy: 명확한 규정과 절차로 매니지먼트한다.

4. Engineering: 사람들이 자신의 업무에 헌신하고 열정을 다한다. (가장 많다.)

5. Autocracy: 노동과 가치의 교환

인재전략은 기업의 재무상황, 기술, 성장지표 등과 밀접하게 관련되어 설정되어야 하며 기업의 로드맵과 직결되기에 매우 중요하다. 스타트업은 초기에 인재전략을 정해야 하는데, HR 전략을 도중에 바꾸는 것은 조직성과에 부정적 영향을 주기 때문에 신중을 기해야 한다. 연구결과 헌신과 스타 전략이 번영하고 생존했지만 장기적으론 이직률이 높아 관리가 어렵고 불안정했다. 또한 헌신 전략이 성공한 이유가 상대적으로 드물고 전통적 지혜에 반하는 것이기에 가능했다는 설도 있다. 따라서 기업들은 독창적이지만 연약하고 확장이 어려운 헌신, 스타 전략을 고를 것인지, 견고하고 확장이 용이한 엔지니어링, 관료제 전략을 고를 것인지 선택해야 한다.