피터의 고객을 끌어오는 구글 애널리틱스4
책
피터의 고객을 끌어오는 구글 애널리틱스4
저자
문준영
읽은 날
2023.09.06
출판사: 한빛미디어 · 추가 개념: 이벤트 적용, 사용자 참여지수, LTV(고객 생애 가치)
키워드
인용구
내용
| 이벤트 적용 | 적용할 이벤트 목록을 문서로 정리해놔라. | 23. 9. 6. |
|---|---|---|
| 이벤트 적용 | 적용경로 - 이벤트 이름 - 트리거 - 매개변수 - 매개변수 목록 /item - select_fruit - 과일 클릭시 - fruit - apple |
23. 9. 6. |
| 이벤트 적용 | 이벤트는 500개까지 밖에 적용을 못하고 이벤트가 많아지면 분류가 어렵다. 매개변수 목록을 다양하게 하는 것이 데이터 분석에 더 용이하다. → 동일한 이벤트로 묶고 매개변수로 분류하기 | 23. 9. 6. |
| 이벤트 적용 코드 | gtag(’event’, ‘select_fruit’, {fruit: ‘apple’}) | 23. 9. 6. |
| 이벤트 분석 | 이벤트 수집 계획 → 사전지정 이벤트 확인 →사용자 정의/사전지정/맞춤 → 매개 변수 분석 해야 하는가? → 맞춤 측정 기준 등록 → 중요이벤트인가? → 전환 이벤트로 | 23. 9. 6. |
| 사용자 참여지수 | 획득 개요 → 참여 세션수/새 사용자 수 ⇒ 효과적인 소스/매체 구분 | 23. 9. 7. |
| 서비스 수명 주기 | 도입-성장기: 신규 사용자 확보가 목표 (사용자 획득의 분석 중요) 성숙-쇠퇴기: 기존 사용자의 재방문과 참여가 목표 (세션 분석이 중요) |
23. 9. 7. |
| 평생가치 | 마케팅 비용 설정에 필요 | 23. 9. 7. |
| LTV(고객 생애 가치) | 정해진 계산방법은 없으며 목적과 데이터에 맞는 계산식이 필요하다. 1) (매출액x매출원가) / 구매자수 2) 평균거래가치x평균거래횟수 3) (고객가치x평균거래횟수x평균거래가치)/이탈율 4) 객단가(=매출액/구매고객수)/이탈율(=1-(재구매고객수/구매고객수)) |
23. 9. 7. |
| CVC (고객획득비용) | 마케팅비/첫 구매 고객수 → 마케팅 비가 높고 신규고객이 적으면 LTV 감소, CVC 증가 |
23. 9. 7. |
| 마케팅비용 | LTV가 CVC보다 높은 선에서 구축 | 23. 9. 7. |
| 정규식 | |=or, \=특수기호 앞에, .*=어떤 것이든 일치한다. winter.* = winter로 시작하는 어떤 것이든 .*sale = sale로 끝나는 어떤 것이든 .*ter.* = 중간에 ter가 들어간 어떤 것이든 |
23. 9. 8. |
| 사용자 ID | 사용자 ID는 로그인 ID랑 같으면 안 된다. → 사용자 ID 지정 방식을 개발자와 상의해라 | 23. 9. 8. |
| 이벤트 기반 | GA4는 이벤트 기반이다. 이벤트가 이벤트를 만들고, 이벤트가 이벤트를 활용한다. 복잡한 잠재고객, 정의 등을 세부적인 이벤트를 만들어 연계해라 - 잠재고객 → 애플조회+조회수 5회 이상 ⇒ X (딸기 5회, 애플 1회도 포함됨) - 잠재고객 → 애플 조회 이벤트 (사전에 추가 필요)에 조회수 5회 이상 ⇒ O |
23. 9. 8. |
| 이벤트 레벨 매개변수 | 전자상거래를 탐색보고서로 분석 시 맞춤 측정기준은 이벤트 코드 상 1단계 레벨에 있는 것만 가능하다. 수집하지만 측정할 수 없는 데이터는 매개변수 끌어올림으로 확인해야 한다. 2단계에 있는 건 “ec_”를 붙여 1단계로 끌어올려라. |
23. 9.13. |
| firebase | 파이어 베이스를 이용해 초기 앱 활용 가능 |
내 생각
참고
learn
Think more