광고 시장에 대한 인사이트

광고비 낭비와 마케팅 효과 지표의 중요성

• 마케터가 노출 증가만 강조하면 클릭, 다운로드, 회원 가입 등의 후속 행동이 없어 무의미하다.
• 액티베이션과 매출 창출이 광고의 진정한 성과를 나타낸다.

광고 ROAS와 노출 중심의 문제점

• ROAS가 얼마인지가 핵심 질문이지만 노출량만 강조하는 것은 먼 정보이다.
• 공급자 관점에서 많은 사람들에게 노출시키려 매스미디어 광고를 추구하지만 소비자들은 수많은 광고를 피하고 싶어한다.

인스타그램 광고의 잘못된 매스 타겟팅 비판

• 사용자들이 관심 없는 콘텐츠를 보여주는 것은 기본적으로 잘못된 접근이다.
• 무작정 사용자에게 노출시키는 행위는 멍청한 짓거리
• 매스에게 광고를 뿌리는 대신 고객 관점에서 광고비를 효과적으로 사용해야 한다.
• 고객이 구매하고 싶은 것을 고려한 전략이 필요하다.

구매 결정 과정과 영향 요인 분석

• 구매 과정 이해를 위해 리버스 엔지니어링이 필요하다.
• 인스타그램 광고에 낚여 구매하는 경우는 10번 중 2번 정도
• 대부분의 구매는 커머스 사이트에서 대충 보다가 이루어진다.
• 구매 유도 방법은 인스타그램 광고나 커머스 내 노출의 두 가지뿐이다.

아마존 광고 매출의 급속 성장 사례

• 회사는 현재 두 개의 사업 분야를 진행하고 있다.
• 화자의 주장을 뒷받침하기 위해 아마존의 광고 매출 성장을 예로 든다.
• 아마존은 광고 매출이 10억 달러에서 1,000억 달러로 5년 만에 성장했다.
• 메타는 유사한 성장에 10년 걸림

리테일 미디어 시대의 커머스 광고 특징

• 현재는 리테일 미디어 시대이며, 커머스 광고 상품이 가장 잘 나가는 시대이다.
• SNS는 사용자의 관심사나 행동을 미리 파악하지만, 아마존은 구매 의사가 생기는 정확한 타이밍을 안다.

아마존 타겟팅 광고의 우수성과 온라인 UX 문제

• 침대를 사러 아마존에 들어온 상황에서 관련 광고를 보여주는 것이 더 적합한 타겟팅이다.
• 인스타그램에서 여자친구 사진을 보는 무관한 순간에 광고를 노출하는 것보다 맥락이 중요하다.
• 아마존의 광고는 타겟팅이 우수하지만, 여성들은 쇼핑을 좋아하나 온라인 UX가 여전히 부족하다.
• 이로 인해 사람들이 스토어를 잘 찾지 못한다.

온라인 쇼핑 페이지 넘김의 어려움과 사용자 행동

• 온라인 사이트에서 1페이지를 넘기기 어렵고, 20개 이상의 상품을 볼 이유가 없다.
• 오프라인 매장은 시각적 정보가 풍부해 둘러보고 걸어 다니며 더 많은 정보를 획득하기 유리하다.
• 온라인에서는 노력 없이 1초 만에 사이트에 들어와 빨리 싼 상품을 사서 나가고 싶어 브라우징을 하지 않는다.

TV 광고 업계의 PPL 문제와 비즈니스 모델

• 방송국에 36억 원 규모의 광고를 집행했으나 브랜드 성장을 원하지 않는다.
• 방송 작가들이 PPL을 싫어해 TV 광고 업계에서 신의 성실에 어긋나는 일이 발생한다.

플랫폼 기업들의 브랜드 수익화 무관심

• 많은 사람들이 브랜드 수익화에 대해 별로 생각하지 않는다.
• 광고주의 성공을 바라는 의지가 없어 브랜드 콘텐츠를 지속적으로 노출한다.
• 소중한 앱에 광고를 싣는 것을 죽어도 싫어하며 몇 년간 싸운다.